Beheer

Na de implementatie van uw nieuwe NetSuite applicatie kunt u aan de slag met uw systeem. Soms ontstaan in die fase vragen of problemen die de implementatiepartij niet meer voor u oplost. Hier kan een goede beheerorganisatie u op weg helpen.

Onze ervaring is dat de fase waarin uw organisatie leert werken met het nieuwe systeem veelal overgaat in een fase waarin uw organisatie ontdekt wat een ERP nog meer kan. Hier ontstaat dan de behoefte aan uitbreiding en aanpassing van de applicatie. We spreken dan over beheer.

Wij zien beheer als de volgende stap in de volwassenwording van uw ERP en uw gebruikersorganisatie die leert werken met het systeem. Wij helpen u graag om in deze beheerfase te groeien.

Op basis van gezamenlijke afspraken behandelen wij verstoringen in uw systeem, wijzigen wij functionaliteit die niet bevalt, bouwen wij nieuwe functionaliteit bij of leiden wij uw gebruikersorganisatie op.

Wat valt bij ons onder beheerwerkzaamheden:

·     Dagelijkse vragen, uitdagingen

·     Wijziging van bestaande inrichting

·     Aanbevelingen voor bedrijfsprocessen

·     Discussies / aanbevelingen voor goede praktijken

·     Verbeteringen

.     Aanpassingen van rapporten - Rolupdates

.     Automatisering

.     Scripten obv SuiteScript

.     Workflows veranderen of bijbouwen

·     Training; doorlopende of nieuwe medewerkers

Ons afrekenmodel gaat niet uit van maandelijkse fees waarvoor wij uw applicatielandschap beheren. Wij geloven niet in deze verouderde manier van beheren. Bij 050 IT krijgt u vooraf te horen wat de geschatte kosten van de beheerwerkzaamheden zijn. Vervolgens rekenen wij achteraf de daadwerkelijk bestede uren met u af met de vooraf geschatte kosten als plafondprijs. Daarmee betaalt u enkel voor werkelijk bestede uren.

Benieuwd naar wat we voor u en uw NetSuite applicatie kunnen betekenen, neem gerust contact op.